Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Digifixer, een handelsnaam van Westbyte BV.

1. Wie wij zijn

Westbyte BV, Messem 2, 8200 Brugge, ondernemingsnummer BE 1018.580.469, RPR Gent, afdeling Brugge. Digifixer is een handelsnaam van deze vennootschap en geen afzonderlijke rechtspersoon.

2. Tarieven en afrekening

Bij een huisbezoek rekenen we minimum twee kwartier aan. Verplaatsing binnen 15 km vanaf onze werkplaats is inbegrepen; daarbuiten geldt € 0,50 per km heen en terug.
De diagnosekost van € 39 wordt verrekend zodra u de herstelling laat uitvoeren.
Prijzen voor particulieren zijn inclusief btw. Prijzen voor ondernemingen zijn exclusief btw.
Bij een strippenkaart is de btw verschuldigd op het moment van aankoop van de bundel, niet wanneer de uren opgenomen worden.
Onderdelen en licenties worden apart doorgerekend en staan altijd op de offerte.
Wij nemen nooit uw codes, betalingen of formulieren over. Voor handelingen met itsme, bankieren of de overheid blijft u zelf aan het toetsenbord — wij leggen uit.

3. Afspraken en annulering

Een afspraak kan kosteloos verplaatst of geannuleerd worden tot 24 uur vooraf. Bij een latere annulering of wanneer wij ter plaatse niemand aantreffen, rekenen wij twee kwartier aan.

4. Herroepingsrecht

Als consument beschikt u over 14 dagen bedenktijd bij een overeenkomst op afstand of buiten de onderneming gesloten. Vraagt u ons uitdrukkelijk om vóór het einde van die termijn te starten, dan blijft u het reeds geleverde werk verschuldigd wanneer u nadien herroept.

5. Uw gegevens en back-ups

Wij vragen u om vóór elke herstelling zelf een back-up te maken van uw belangrijke bestanden, of ons dat te laten doen. Wij nemen alle redelijke zorg in acht, maar zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies dat het gevolg is van een reeds bestaand defect of van het ontbreken van een back-up.

6. Garantie

Op geleverde onderdelen geldt de garantie van de fabrikant. Op ons arbeidsloon geven wij 30 dagen garantie voor hetzelfde, aantoonbaar identieke gebrek. De wettelijke garantie voor consumenten blijft onverkort van toepassing.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht. Indirecte schade, winstverlies of gevolgschade wordt niet vergoed. Deze beperking geldt niet bij bedrog, opzet of zware fout.

8. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling door een onderneming gelden de wettelijke intresten en een schadevergoeding conform de wet betreffende betalingsachterstand bij handelstransacties.

9. Klachten en toepasselijk recht

Laat een klacht ons weten binnen 8 dagen na de tussenkomst, via hallo@digifixer.be. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge, bevoegd. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst.